Ejecutivo de call center

Importante empresa de arrendamiento Vehicular, estamos en busca de tu talento como:

Ejecutivo (a) de atención a clientes

Escolaridad:

Preparatoria, Carrera Comercial o Licenciatura trunca en áreas comerciales, mercadotecnia, comunicación o relaciones públicas.

Experiencia:

Mínimo 6 meses en Puestos similares, como operador de Contact Center, atención en cabina de siniestros, atención a clientes.

Conocimientos:

Atención a clientes internos

Manejo de inventarios

Mecánica y eléctrica general básica

Funciones:

Atender las llamadas y mensajes de canales digitales de clientes y usuarios para canalizar y/o solucionar sus requerimientos.

Llevar a cabo labores de apoyo administrativos tales como envío de facturas, complementos de pago, extensión de contratos y seguimiento a siniestros.

Realizar llamadas de salida para llevar a cabo encuestas de satisfacción a clientes para apoyar a las áreas en la mejora de los indicadores de desempeño.

Colaborar con el cumplimiento de las disposiciones que le apliquen del sistema de gestión de la calidad y participar con la mejora permanente de los procesos y procedimientos de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 al mes